1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen “obchodní podmínky”) upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi prodávajícím a kupujícím v souvislosti s nákupem služeb (online kurzů, kroužků, workshopů) a fyzických produktů (knihy, 3D tiskové výrobky) prostřednictvím internetových stránek prodávajícího na adrese www.vzdelanibudoucnosti.cz.
1.2 Kontaktní údaje prodávajícího:
- Vzdělání budoucnosti z. s.
- IČO: 08334463
- Sídlo: Donská 245/14, Vršovice, 101 00 Praha
- Zapsáno u Městského soudu v Praze, spisová značka L 72272/MSPH
- E-mail: info@vzdelanibudoucnosti.cz
- Telefon: 774 889 639
1.3 Internetový obchod je provozován prostřednictvím webové stránky www.vzdelanibudoucnosti.cz a jejího objednávkového rozhraní.
1.4 Odchylná ujednání ve smlouvě nebo objednávce mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
1.5 Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé uzavřené smlouvy nebo objednávky.
1.6 Prodávající je oprávněn obchodní podmínky jednostranně měnit; změna se nedotýká práv a povinností vzniklých před účinností nového znění.
1.7 Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Pokud kupující kupuje kurz či produkt pro třetí osobu, je povinen tuto osobu s obchodními podmínkami seznámit.
2. DEFINICE POJMŮ
2.1 Prodávající je Vzdělání budoucnosti z. s., nezisková organizace uvedená výše.
2.2 Cena / kurzovné znamená finanční částku za službu či produkt uvedenou u jednotlivých položek.
2.3 Kupující je fyzická či právnická osoba, která s prodávajícím uzavírá smlouvu.
2.4 Objednávka je návrh na uzavření smlouvy učiněný prostřednictvím objednávkového formuláře nebo e-mailem.
2.5 OZ – zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
2.6 Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Součástí potvrzení je faktura vytvořená ve Fakturoidu a zaslaná e-mailem.
2.7 Služby jsou zejména online kurzy, kroužky, workshopy a další vzdělávací aktivity.
2.8 Produkty jsou zejména knihy, tiskové materiály a výrobky s naším vizuálem.
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1 Prezentace kurzů a produktů na webu je pouze informativní. Prodávající není povinen smlouvu uzavřít.
3.2 Ceny jsou uvedeny jako konečné. Prodávající není plátcem DPH.
3.3 Kupující objednává vyplněním objednávkového formuláře, který obsahuje zejména:
- jméno, příjmení a kontaktní údaje,
- údaje o účastníkovi kurzu (pokud se liší),
- výběr kurzu nebo produktu,
- způsob úhrady.
3.4 Prodávající potvrdí objednávku e-mailem. Tím je smlouva uzavřena.
3.5 Prodávající může požádat o dodatečné potvrzení nebo o úhradu zálohy.
3.6 Objednávku lze změnit nebo stornovat do doby jejího potvrzení.
4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1 Kupující se zavazuje uhradit cenu dle uzavřené smlouvy.
4.2 Platba probíhá:
- bankovním převodem,
- QR kódem uvedeným na faktuře,
- výjimečně platební bránou (pokud je dostupná).
4.3 Faktury jsou vystavovány prostřednictvím systému Fakturoid.
4.4 Nebude-li cena uhrazena ve lhůtě splatnosti, smlouva se ruší.
5. DÁRKOVÉ POUKAZY
5.1 Kupující může zakoupit elektronický dárkový poukaz.
5.2 Platnost poukazu je 12 měsíců od data vystavení.
5.3 Po uplynutí platnosti nárok zaniká bez náhrady.
5.4 Obdarovaný si rezervuje konkrétní kurz přes e-mail nebo objednávkový formulář.
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A STORNO PODMÍNKY
6.1 Odstoupení od smlouvy – kurzy
Kupující může odstoupit od smlouvy zasláním e-mailu na info@vzdelanibudoucnosti.cz.
6.2 Storno podmínky
Jednotlivci:
- více než 21 dní před začátkem kurzu – 100 % vracíme,
- 20–4 dní – 50 % vracíme,
- 3–0 dní – bez nároku na vrácení.
Firmy / školy / instituce:
- více než 21 dní – 100 % vracíme,
- 20–4 dní – 30 % vracíme,
- 3–0 dní – bez nároku na vrácení.
6.3 Poučení spotřebitele
Kupující, který uzavřel kupní smlouvu jako spotřebitel distančním způsobem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí služby nebo produktu, aniž by musel uvádět důvod. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do 14 dnů ode dne převzetí služby nebo produktu.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká, pokud prodávající poskytl službu s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a spotřebitel potvrdil, že je si vědom, že po úplném poskytnutí služby ztratí právo odstoupit od smlouvy.
Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu doručeno písemně na adresu Donská 245/14, Vršovice, 101 00 Praha 10, Česká republika nebo e-mailem na info@vzdelanibudoucnosti.cz.
V případě odstoupení od smlouvy prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky přijaté od kupujícího bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Vrácení peněžních prostředků bude provedeno stejným způsobem, jakým je kupující zaplatil.
7. REKLAMACE
Kupující může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy, pokud:
- prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v přiměřené době,
- se vada projeví opakovaně,
- je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
- je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího.
Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou plnění bez vady a vadného plnění, které kupující obdržel.
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.
Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil.
Vadou není opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním nebo, u použité věci, opotřebení odpovídající míře jejího předchozího používání.
Prodávající vyřídí reklamaci spotřebitele nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany výslovně na delší lhůtě.
Kupující může uplatnit reklamaci písemně na e-mailové adrese info@vzdelanibudoucnosti.cz, a to uvedením popisu vady nebo způsobu, jakým se vada projevuje.
8. PRÁVA A POVINNOSTI ÚČASTNÍKŮ KURZU
8.1 Účastník je povinen dodržovat pokyny lektora.
8.2 V online kurzech probíhajících přes Google Meet může být pořizována nahrávka výhradně pro účely náhrady lekce. Nesouhlas je nutné oznámit před zahájením lekce.
8.3 Prodávající může účastníka vyloučit v případě hrubého porušení pravidel. V takovém případě nevzniká nárok na vrácení kurzovného.
8.4 Nepřítomnost účastníka nezakládá nárok na vrácení kurzovného.
8.5 Prodávající je oprávněn pořizovat fotografie nebo krátké záběry z kurzů pro účely propagace, pokud účastník nebo zákonný zástupce nepožádá o výjimku.
9. ZRUŠENÍ A ZMĚNA KURZU ZE STRANY PRODÁVAJÍCÍHO
9.1 Kurz může být zrušen zejména z důvodu:
- nedostatečné kapacity,
- nemoci lektora,
- technické závady či jiné překážky.
9.2 Kupující je o zrušení informován e-mailem a případně telefonicky.
9.3 Kupující může přijmout nový termín, nebo požádat o vrácení celé částky.
10. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
10.1 K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce – https://adr.coi.cz.
10.2 Spory lze řešit také přes platformu ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.3 Kupující, který je v postavení spotřebitele dle § 2 odst. 1 písm. a) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (dále jen “ZoOS”), má podle § 20d a násl. ZoOS právo na mimosoudní řešení sporů. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (tedy orgánem, který takový spor je oprávněn řešit) je ve smyslu § 20e písm. d) ZoOS Česká obchodní inspekce. Internetová adresa České obchodní inspekce je http://www.coi.cz/.
11. OBCHODNÍ SDĚLENÍ A COOKIES
11.1 Prodávající může využít e-mail kupujícího k zasílání informací o podobných službách. Odhlášení je možné kdykoliv.
11.2 Pravidla používání cookies jsou uvedena přímo na webu.
12. ZMĚNA OBCHODNÍCH PODMÍNEK
12.1 Prodávající je oprávněn obchodní podmínky jednostranně měnit; změna se nedotýká práv a povinností vzniklých před účinností nového znění.
12.2 Prodávající oznámí změnu obchodních podmínek kupujícímu nejméně 30 dní před nabytím jejich účinnosti, a to prostřednictvím elektronické komunikace nebo zveřejněním na svých internetových stránkách.
12.3 Kupující má právo změny obchodních podmínek odmítnout a závazek z tohoto důvodu vypovědět bez sankce, a to písemně nejpozději do dne nabytí účinnosti změn.
12.4 Výpověď podle předchozího odstavce nabývá účinnosti uplynutím výpovědní lhůty v délce 30 dní, není-li ve smlouvě sjednáno jinak, přičemž po dobu výpovědní lhůty se vztah řídí dosavadním zněním obchodních podmínek.
12.5 Nevyužije-li kupující právo změny odmítnout a závazek vypovědět, má se za to, že se změnou obchodních podmínek souhlasí.
13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
13.1 Neupravené vztahy se řídí občanským zákoníkem.
13.2 Podmínky jsou platné od 1. ledna 2025.